한국가스안전공사는 구랍 10일 충청북도 제천시에서 이상천 제천시장을 비롯해 충청북도 관계자, 가스업계 등 80여명이 참석한 가운데 가스안전 콜센터 개청식을 개최했다.

가스안전공사에 따르면 가스안전 콜센터는 전국으로 분산돼 있는 가스안전공사의 민원 전화채널인 1544-4500과 각 지역 대표전화의 일원화를 통해 고객에게 표준화된 전화응대 서비스 제공하고 가스안전 대국민 만족도를 높이고자 신설됐다.

공사는 올해 초 본격 가동될 콜센터 근무를 위해 직원 13명을 신규 채용했으며 직무 및 서비스 교육을 이수한 후 본격 업무에 투입될 예정이다.

가스안전공사 관계자는 “가스안전 콜센터 설립은 오랜 기간 준비해온 숙원사업으로 충북 제천시에 둥지를 틀게 됐다”며 “이를 계기로 가스안전 전화민원 서비스가 크게 개선됨은 물론 제천시에는 양질의 일자리 창출에 따른 지역발전에 이바지 할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.